Hướng dẫn

CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ/ HỦY DỊCH VỤ:

1. Qua WEB/ WAP:

- Khách hàng truy cập Website/Wapsite dịch vụ chọn gói dịch vụ muốn đăng ký/hủy bỏ rồi bấm xác nhận (Đồng ý/Huỷ)

- Hệ thống hoàn tất đăng ký/hủy bỏ và gửi tin nhắn thông báo về máy điện thoại thuê bao.

2. Qua APP:

- Khách hàng truy cập App dịch vụ Thế Giới Cảm Xúc

- Sau khi đăng nhập thành công App, khách hàng truy cập vào mục “Tài khoản”, chọn “Thông tin tài khoản”, chọn gói cước

muốn đăng ký/hủy bỏ, rồi bấm xác nhận (Đồng ý/Huỷ).

- Hệ thống hoàn tất đăng ký/hủy bỏ và gửi tin nhắn thông báo về máy điện thoại thuê bao.

3. Qua SMS:

4. Cách thức sử dụng:

4.1. WEB/ WAP/ APP:

4.1.1. Xem/nghe thông điệp cảm xúc:Sau khi đăng nhập thành công Website/Wapsite/App dịch vụ:

Hệ thống thông báo số lượng thông điệp miễn phí khách hàng có khi đăng ký gói cước.
Khách hàng chọn thông điệp muốn xem/nghe miễn phí. Nếu thông điệp cảm xúc có tính phí, hệ thống sẽ trừ đi số lượng thông điệp miễn phí khách hàng có, nếu thông điệp cảm xúc không tính phí thì số lượng thông điệp miễn phí khách hàng có vẫn giữ nguyên.
Khi khách hàng xem hết thông điệp miễn phí, sẽ nhận được thông báo: “Qúy khách đã hết lượt xem thông điệp miễn phí, vui lòng Click "mua" thông điệp để tiếp tục xem.”

4.1.2 Mua thông điệp cảm xúc:Sau khi đăng nhập thành công Website/Wapsite/App dịch vụ:

Khách hàng chọn thông điệp muốn mua.
Bấm xác nhận (Đồng ý/Huỷ bỏ)
Hệ thống tiến hành charg cước, nếu charg cước thành công sẽ phát nội dung khách hàng lựa chọn mua và hiện thông báo: “Quy Khach da mua thanh cong thong diep cam xuc: “tên thông điệp cảm xúc" dich vu The Gioi Cam Xuc cua VinaPhone. De biet chi tiet Quy Khach vui long lien he tong dai 9191 hoac truy cap: http://thegioicamxuc.vn”

4.1.3. Cài đặt mật khẩu

Khách hàng truy cập Wapsite/App dịch vụ
Sau khi đăng nhập thành công wapsite, khách hàng truy cập vào mục “Tài khoản”, chọn “Thông tin tài khoản”, chọn đổi mật khẩu.
Hệ thống hoàn tất thay đổi mật khẩu của thuê bao.

4.2. Qua SMS

GIÁ CƯỚC

1. Gói cước

Gói cước	Giá cước (VNĐ)	Nội dung
Basic	Không tính phí ngày	Cước xem/nghe/tặng thông điệp: 1.000đ – 15.000đ/nội dung
Gói ngày	1.000đ/ngày	Miễn phí xem/nghe 03 thông điệp/ngày, thông điệp ngoài gói tính cước theo giá cước mặc định của nội dung: 1000đ – 15.000đ/ thông điệp
Gói tuần	15.000đ/tuần	Miễn phí xem/nghe 25 thông điệp/tuần, thông điệp ngoài gói tính cước theo giá cước mặc định của nội dung: 1000đ – 15.000đ/ thông điệp
Gói tháng	30.000đ/tháng	Miễn phí xem/nghe 100 thông điệp/tháng, thông điệp ngoài gói tính cước theo giá cước mặc định của nội dung: 1000đ – 15.000đ/ thông điệp

2. Phương thức tính cước

FM89!