Đăng nhập Đăng ký

                                                 CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ/ HỦY DỊCH VỤ:

1. Qua WEB/ WAP:

-     Khách hàng truy cập Website/Wapsite dịch vụ chọn gói dịch vụ muốn đăng ký/hủy bỏ rồi bấm xác nhận (Đồng ý/Huỷ)

-     Hệ thống hoàn tất đăng ký/hủy bỏ và gửi tin nhắn thông báo về máy điện thoại thuê bao.

2. Qua APP:

-     Khách hàng truy cập App dịch vụ Thế Giới Cảm Xúc

-     Sau khi đăng nhập thành công App, khách hàng truy cập vào mục “Tài khoản”, chọn “Thông tin tài khoản”, chọn gói cước

       muốn đăng ký/hủy bỏ, rồi bấm xác nhận (Đồng ý/Huỷ).

-     Hệ thống hoàn tất đăng ký/hủy bỏ và gửi tin nhắn thông báo về máy điện thoại thuê bao.

3. Qua SMS:

STT

Gói dịch vụ

Cú pháp Đăng ký

Cú pháp Hủy

Đầu số dịch vụ

1

Gói ngày

DK1

HUY1

1520

2

Gói tuần

DK7

HUY7

3

Gói tháng

DK 30

HUY30

 

4. Cách thức sử dụng:

     4.1. WEB/ WAP/ APP:

             4.1.1. Xem/nghe thông điệp cảm xúc:Sau khi đăng nhập thành công Website/Wapsite/App dịch vụ:

  • Hệ thống thông báo số lượng thông điệp miễn phí khách hàng có khi đăng ký gói cước.

  • Khách hàng chọn thông điệp muốn xem/nghe miễn phí. Nếu thông điệp cảm xúc có tính phí, hệ thống sẽ trừ đi số lượng thông điệp miễn phí khách hàng có, nếu thông điệp cảm xúc không tính phí thì số lượng thông điệp miễn phí khách hàng có vẫn giữ nguyên.

  • Khi khách hàng xem hết thông điệp miễn phí, sẽ nhận được thông báo: “Qúy khách đã hết lượt xem thông điệp miễn phí, vui lòng Click "mua" thông điệp để tiếp tục xem.”

              4.1.2 Mua thông điệp cảm xúc:Sau khi đăng nhập thành công Website/Wapsite/App dịch vụ:

  •  Khách hàng chọn thông điệp muốn mua.

  •  Bấm xác nhận (Đồng ý/Huỷ bỏ)

  • Hệ thống tiến hành charg cước, nếu charg cước thành công sẽ phát nội dung khách hàng lựa chọn mua và hiện thông báo: “Quy Khach da mua thanh cong thong diep cam xuc: “tên thông điệp cảm xúc" dich vu The Gioi Cam Xuc cua VinaPhone. De biet chi tiet Quy Khach vui long lien he tong dai 9191 hoac truy cap: http://thegioicamxuc.vn”

               4.1.3. Cài đặt mật khẩu

  • Khách hàng truy cập Wapsite/App dịch vụ

  • Sau khi đăng nhập thành công wapsite, khách hàng truy cập vào mục “Tài khoản”, chọn “Thông tin tài khoản”, chọn đổi mật khẩu.

  • Hệ thống hoàn tất thay đổi mật khẩu của thuê bao.

   4.2. Qua SMS

  • Để được trợ giúp: soạn tin nhắn cú pháp “TG” gửi 1520

 

                                               GIÁ CƯỚC

     1.  Gói cước

Gói cước

Giá cước (VNĐ)

Nội dung

Basic

Không tính phí ngày

Cước xem/nghe/tặng thông điệp: 1.000đ – 15.000đ/nội dung

 

Gói ngày

1.000đ/ngày

Miễn phí xem/nghe 03 thông điệp/ngày, thông điệp ngoài gói tính cước theo giá cước mặc định của nội dung: 1000đ – 15.000đ/ thông điệp

Gói tuần

15.000đ/tuần

Miễn phí xem/nghe 25 thông điệp/tuần, thông điệp ngoài gói tính cước theo giá cước mặc định của nội dung: 1000đ – 15.000đ/ thông điệp

Gói tháng

30.000đ/tháng

Miễn phí xem/nghe 100 thông điệp/tháng, thông điệp ngoài gói tính cước theo giá cước mặc định của nội dung: 1000đ – 15.000đ/ thông điệp

 
  • Giá cước trên đã bao gồm VAT.

 

       2. Phương thức tính cước

  • Với thuê bao trả sau:

  • Cước dịch vụ sẽ được khách hàng thanh toán vào hóa đơn cước hàng tháng.

  • Đối với thuê bao trả trước:

  • Cước dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính.